Una plataforma para vender, instalar, facturar, cobrar, suspender, monitorear y soportar mas de 17.000 servicios de internet. MikroTik, OLT multi-marca, app movil, pagos, IA, WhatsApp, Telegram y auditoria en un solo lugar.
Asi procesa ISPCOM una operacion real: pagos, colas MikroTik, tickets, monitoreo, notificaciones y auditoria sin depender de hojas de calculo.
Cada accion sensible, como activar servicio, suspender, retirar equipos o aplicar pagos, queda en cola con prioridad, reintentos y auditoria. Si un equipo no responde, el proceso no se pierde.
Construido desde la operacion diaria de proveedores de internet en Colombia. Cada modulo resuelve un problema real de facturacion, red, soporte, recaudo y cumplimiento.
Atiende clientes 24/7 con modelo local. Consulta saldos, factura PDF, reportes de falla, comprobantes, notas de voz y escalamiento a asesor.
MikroTik, sectoriales, CPEs, OLTs y ONUs. Probe paralelo, graficas de consumo, senal optica, alertas Telegram y watchdog dedicado.
5 etapas inteligentes. Anti-bloqueo WhatsApp. Aprobacion manual antes del envio masivo. Reduce cartera hasta 40%.
Ley 1581 (Habeas Data), CRC 7684 (cancelacion digital), DIAN via SIIGO, reportes MinTIC, PQR legales automaticos.
Administra 1 o 100+ ISPs desde un solo despliegue. Aislamiento total de datos, subdominios automaticos, SSL wildcard.
Pagos desde factura, WhatsApp o portal cliente. Webhooks seguros, reactivacion automatica y comprobantes APP para validacion interna.
La APP y Telegram guian al tecnico: diagnostico, fotos obligatorias por caso, firma digital, GPS, inventario y cierre diferenciado por soporte.
Todos los dias por Telegram: facturado, recaudado, cartera vencida, nuevos clientes, soportes cerrados. Sin abrir la plataforma.
Tus datos son tuyos. Backup cifrado cada hora a servidor externo. Cero vendor lock-in, cero cuotas mensuales por licencias.
Plataforma en produccion gestionando ISPs activos. Cada punto representa operadores reales con clientes, facturacion, soporte, red e integraciones funcionando todos los dias.
Mas de 14 areas conectadas para que ventas, NOC, facturacion, cartera, soporte, inventario, APP y gerencia hablen el mismo idioma.
Registro con multiples servicios. Mapas de cobertura. Pipeline de ventas visual.
Emision masiva con prorrateo, IVA por plan, cargos/descuentos auto. SIIGO integrado.
MikroTik, ONTs GPON/EPON, WireGuard para nodos. Autorizacion con un click.
Gestion de tickets con bot IA, ping diagnostico automatico, encuestas NPS.
Multi-banco, Wompi integrado, reactivacion automatica post-pago, conciliacion.
Control de equipos con serial, MAC, ubicacion. Movimientos auditados. Kardex.
Clientes consultan factura, pagos, PQR y comprobantes. Tecnicos reciben inventario, soportes y rutas.
CDATA, Huawei y ZTE desde el mismo panel: autorizacion, senal optica, temperatura y reinicio remoto.
Compara la red real contra la base de datos y detecta equipos sin registrar, queues mal creadas o planes inconsistentes.
WhatsApp, SMS, Telegram, correo, APP y portal cautivo para informar facturas, danos de zona y novedades.
Radicados, seguimientos, plazos legales, consentimiento de datos y soportes documentales para auditoria.
Indicadores diarios de cartera, recaudo, soporte, red, ventas e inventario para tomar decisiones rapido.
No es solo un CRUD de clientes. Es una capa operativa que conecta facturacion, red, pagos, soporte y comunicaciones con procesos reales de ISP.
MK, sectorial, CPE y OLT pueden abrirse desde el sistema con control de sesion y credenciales protegidas.
CDATA, Huawei y ZTE con autorizacion, SNMP, senal optica, temperatura y acciones remotas desde NOC.
ISPCOM compara la red viva contra la base de clientes para identificar equipos instalados y acelerar migraciones.
Detecta IPs duplicadas, equipos no registrados, queues sin cliente y velocidades distintas al plan contratado.
Conectado con las herramientas que ya usas.
ISPCOM es una plataforma viva: cada mejora se entrega sobre el mismo producto, sin versiones aisladas por cliente.
Agenda una demo personalizada. Te muestro ISPCOM corriendo en produccion con flujos reales de facturacion, pagos, red, APP y soporte.